技術と感動をつなぐMetro

インテグレーションサービスプログラム

Check Point Endpoint Security テクニカルサポートサービスとは?

「導入予定のPCが対応しているかわからない」というお客様
「サポートの実態が知りたい」というお客様
「トラブルが不安」というお客様

ご安心ください!
メトロは、お客様のビジネスを最優先に考えたサポートを行っています。
製品のトラブルはもちろん、製品の使い方、ユーザPCへの展開方法、運用後の活用方法にいたるまで、様々なご相談事項を解決します。
また、サポートはメールベースでおこないますので、後で見返しながらお客様のお時間で対応することが可能です。

Check Point Endpoint Security テクニカルサポートサービスの見どころ

支社などの他拠点で(Check Point GOからVPN)


サポート事例中、このアイコンがある部分はメトロのテクニカルサポートサービスの見どころです!

  • 常に+αの回答を心がけます

メトロのサポートは、単なる回答のみに留まりません。ご質問へのご案内はもちろんのこと、お客様の状況やご利用の環境を踏まえて、最適な『解決策』をご提案差し上げることを、常に心がけています。

  • 豊富なナレッジによる的確な回答から速やかな解決に繋げます

Check Point Endpoint Security (旧 Pointsec)を日本上陸時から取り扱っています。

  • お客様に満足していただくまでメトロは諦めません

お客様の満足がいかない状態でメトロから対応を止めることはありえません。

テクニカルサポートサービスの概要はこちらのページをご覧ください。


サポート事例

※サポート事例の解決策はお客様の環境によって異なるケースがございます。

事例1   モヤモヤ解消! -A社情報システム部のお客様



事例2   それはこの場面で使います! -B社情報システム部のお客様



事例3   原因はこれだ! -C社情報システム部のお客様


関連ソリューション

ビジネスの安全と信頼を保つ為に欠かせない、“エンドポイント”におけるセキュリティの充実を実現します。

管理者及びエンドユーザへの負担を抑え、高度でシンプルなセキュリティ環境を実現します。

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セミナーの紹介

ソリューションや製品に関するセミナーも行っております。お気軽にご参加ください。

申込受付中のセミナー

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2020年11月~2021年3月開催【申込受付中】

他の日程は下記リンク先からご確認ください

  • 2020年11月12日(木)~11月13日(金)(2日間)
  • 2020年12月17日(木)~12月18日(金)(2日間)
  • 2021年1月21日(木)~1月22日(金)

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