個人情報に関する苦情、相談、開示請求などのお問合わせ、当社の個人情報保護方針の内容及び個人情報保護マネジメントシステムに関するお問合わせは以下までご連絡ください。
■ 郵送の場合
株式会社メトロ 「個人情報問合わせ係」
〒141-0032 東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎 ウエストタワー22階
■ 電話による場合
株式会社メトロ 「個人情報問合わせ係」
電話番号：03-4214-1020
受付時間：10:00～17:00（土日祝祭日を除く、年末年始休業）
■ 電子メールによる場合
メールアドレス：privacy@metro.co.jp
お客様からメールにてお問合わせをいただいた場合、そのメールに書かれた個人情報については、お問合わせに対する回答の目的のみに使用いたします。
当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決申し出先は、以下のとおりです。
認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人 日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
苦情の解決の申し出先：認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565
0120-700-779（フリーダイヤル）
受付時間：平日 9：30～12：00、13：00～16：00
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