株式会社メトロおよび関連会社(以下、「弊社」という)は、個人情報(お客様の氏名や住所、電話番号、メールアドレスのような特定の個人を識別できる情報)を適切に取扱うことを、企業としての社会的責務であると考えております。弊社では個人情報保護ポリシーを定め、お客様に関する個人情報の取扱い方をこれに従って行うものとともに全社への徹底を図っています。内容は以下の通りです。
弊社は、社員に対する教育啓発活動を実施するほか、お客様の個人情報を取り扱っている部門ごとに、管理責任者を置き、厳重なセキュリティ対策を行うことにより、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正を行い、個人情報の適切な管理を行います。
弊社は、弊社に個人情報をご提供いただく際には、予め利用目的を明確にいたします。また、頂いた個人情報 (保有個人データ)について、本人の同意のない目的外利用をせず、目的外利用を行わないための措置を講じます。
弊社は、お客様の承諾を得た場合または法令により許された場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。お客様の同意のもとまたは法令に基づき個人情報を第三者に提供する場合には、適切な管理を義務づけ、その第三者からの漏えい・再提供の防止などを図ります。
なお、「電話帳データベース」に関しましては、オプトアウトに基づき、第三者に個人情報を提供いたします。「電話帳データベース」に関する第三者への提供につきましては、電話帳データベース「個人情報の保護について」をご覧ください。
弊社は、ご提供頂いた個人情報(保有個人データ)に関する苦情やお問合わせ、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供の記録の開示(以下「開示等」という)を請求される場合には、合理的な範囲で、すみやかに対応いたします。
弊社は、個人情報に関連する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
弊社は以下の個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の責任のもと、個人情報を適切に管理いたします。
個人情報保護管理者
取締役 執行役員 CIO
電話番号:03-4214-1020
メールアドレス:privacy@metro.co.jp
弊社は、内部監査及びマネジメントレビューの機会を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
改訂:2024年8月20日
制定:2013年5月8日
株式会社メトロ
代表取締役社長 國清 康之