フォームが表示されないときにご確認いただきたいこと
ページを再読み込みしていただくか、以下の手順を参照していただき、ブラウザやアプリの閲覧履歴・キャッシュを削除の上、再度フォームが表示されるかをご確認ください。
【Windows】Microsoft Edgeをお使いの場合
- Edge を開く
- 右上のメニュー（…）をクリック
- 「履歴」→「閲覧データを削除する」のゴミ箱アイコンをクリック
- 時間の範囲を「すべての期間」に設定
- 「閲覧履歴」「キャッシュされた画像とファイル」「サイトのアクセス許可」を選択
- 「今すぐクリア」を実行
- Edge を再起動して再アクセス
【Windows】Google Chromeをお使いの場合
- Chrome を開く
- 右上のメニュー（⋮）→「履歴」→「履歴」をクリック
- 左側の「閲覧履歴データの削除」をクリック
- 期間を「全期間」に設定
- 「閲覧履歴」「キャッシュされた画像とファイル」を選択
- 「データを削除」を実行
- Chrome を再起動して再アクセス
上記で改善されない場合
- Chrome を開く
- 右上のメニュー（⋮）→「設定」をクリック
- 左側の「プライバシーとセキュリティ」をクリック
- 「サイトの設定」をクリック
- 最近のアクティビティから「すべてのサイトに保存されている権限とデータを表示」をクリック
- 「metro.co.jp」→「www.metro.co.jp」を開く
- ローカルネットワークの権限を「許可する」に設定
- Chrome を再起動して再アクセス
【macOS】Safari
- Safari を開く
- 右上のメニュー（…）をクリック
- メニューバーの「履歴」→「履歴を消去」をクリック
- 「すべての履歴」を選択
- 「履歴を消去」を実行
- Safari を再起動して再アクセス
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