技術と感動をつなぐMetro

データコンテンツ活用ソリューション

全国個人・法人データ約2,300万件の電話帳データベースを軸に、メトロのデータコンテンツ製品を活用して、あらゆる側面からお客様のビジネスをサポートいたします。

メトロ電話帳DBを軸にした、データ提供、パッケージ製品、サービスソリューションへと展開しています。 データ提供:電話帳DB、市外市内局番辞書、姓名辞書、特定データ抽出(telRess テルレス、JDICS ジェイディックス、NDICS エヌディックス) パッケージ製品:電話帳DB+検索ドライバ、データクレンジングシステム(entrySTAR エントリースター、データ磨き名人) サービスソリューション:データクレンジングサービス、データに関するサービス

どんなことに使われているの?
~こんなことに利用して、業務改善、顧客満足度向上、コスト削減に役立てています~

メトロでは、1990年の電話帳データ事業開始以来、電話帳データtelRESSを20年間分所有しています。DM不達率の改善、存在確認、簡易入力、既存データとのマッチングやクレンジング・名寄せなど、お客様のビジネス環境に合わせたデータコンテンツの販売及びソリューションを提案いたします。メトロのデータコンテンツ製品は、お客様の課題・環境に合わせて、様々な用途でご利用可能です。

利用事例を参考に、お客様の課題にあった製品をお選び下さい。
「自社の課題と同じものが見つからない」、「課題が漠然としていてクリアにならない」というお客様は、お気軽にお問合わせ下さい。経験豊富な担当者が状況を伺い、お客様に合った製品及びソリューションを提案いたします。

利用事例

コールセンターでの電話受付

電話を受けると同時に、発信者氏名・住所を表示します。
速さと正確さを求められるコールセンタの受付業務簡素化と正確性の向上を実現します。

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カード会社/金融業での信用調査

各種カード申込み時に、信用調査のひとつとして電話番号での登録状況等の確認をおこないます。
申込書に記載されている電話番号を入力すると、電話帳に登録されている場合は、氏名・住所などが自動で表示されます。

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通信販売会社での受付業務

既存のお客様は自社データベース、新規のお客様は電話帳データベース『telRESS』を利用して、受付をおこない、同時に配送の手配までをおこないます。受付から配送までを、正確に且つ早くおこなうことが可能です。

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ギフトセンターでの受付発送業務

entrySTARを利用することで、受付と同時に売上伝票及び宅配伝票を発行します。
受付から配送までの業務を簡素化し、迅速にお客様の手元に商品をお届けすることが可能です。

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ネット通販会社でのターゲティング

既存顧客データベースに性別情報が不足していた為、顧客にレコメンドを表示するターゲティングが完全なものではありませんでした。姓名辞書NDICSを利用し、顧客データに性別を付加することで、性別に応じたレコメンド表示が可能になりました。

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サービス業における新規顧客登録業務

新規に来店されたお客様は、受付にてお客様情報をお客様カードに記入します。各店舗にて、端末にこのお客様カードの情報を登録する際、迅速にかつ正確に登録が行えるよう、郵便番号から自動で住所が表示されるよう、JDICSをシステムに組み込みました。

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情報通信業におけるエリアマーケティング

ユーザがサイトにアクセスする際のIDにより、その地域にあった広告を表示する仕組みです。
JDICSを利用して、ID登録時の郵便番号データを元に、居住地域を判別します。

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関連サービス

電話帳データベースtelRESSをはじめ、全国市外・市内局番辞書JDICS、姓名辞書NDICS、簡易入力/検索ツールentrySTARなど、メトロのデータコンテンツ活用ソリューションを支える自社製品です。顧客の存在確認や情報補完、入力支援等お客様の課題改善やビジネス環境の向上にお役に立ちます。

データ磨き名人は、自社内で顧客データの名前・住所・電話番号・郵便番号など必須項目のデータクレンジングや名寄せ、電話帳データとのマッチングをおこない、データを整備できるメトロのクレンジング製品です。

データのビジネス精度をあげることは、企業が効果的な情報活用をおこなう上で重要です。受託でのデータクレンジングサービスから、データ品質を維持するためにお客様業務をふまえたシステム化構築、運用保守までを提案します。

MetrodataQualityは、ベンダーのデータクレンジング製品のオプションとして提供される、日本語のクレンジング処理に特化した製品です。データ磨き名人のノウハウをもとにメトロが開発した、API提供が可能なクレンジング製品です。
MdQ for Talendは、Talend社の『Talend Data Quality』の日本語対応を強化するオプション製品です。

お問合わせ

営業による訪問、資料請求も承っております。

  • ソリューション/製品に関するお問合わせ
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セミナーの紹介

ソリューションや製品に関するセミナーも行っております。お気軽にご参加ください。

申込受付中のセミナー

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2021年5~6月開催【申込受付中】

詳細は下記リンク先からご確認ください

  • 2021年5月20日(木)~5月21日(金)(2日間)
  • 2021年6月10日(木)~6月11日(金)(2日間)

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