株式会社メトロおよび関連会社（以下、「当社」という）は、個人情報（お客様の氏名や住所、電話番号、メールアドレスのような特定の個人を識別できる情報）を適切に取り扱うことを、企業としての社会的責務であると考えております。当社では個人情報保護ポリシーを定め、お客様に関する個人情報の取り扱い方をこれに従って行なうものとともに全社への徹底を図っています。内容は以下の通りです。

• 1.個人情報の管理
  当社は、社員に対する教育啓発活動を実施するほか、お客様の個人情報を取り扱っている部門ごとに、管理責任者を置き、厳重なセキュリティ対策を行うことにより、個人情報の適切な管理を行います。
• 2.個人情報の利用目的
  当社にご提供頂いた個人情報は、以下の目的で利用いたします。なお、その他の目的で個人情報をご提供いただく場合には、その都度、利用目的をお伝えいたします。
  • 当社のサービス・製品及び、当社が開催するイベントまたはセミナーに関する情報の提供（E-mail、電話等）
  • お問合せに対する回答、関連する資料の送付
  • お客様との連絡・交渉
  • 当社のサービス・製品の提供に当たって必要な事務手続き及び請求手続き
  • サービス・製品等のサポート対応
• 3.個人情報の第三者への提供
  当社は、お客様の承諾を得た場合または法令により許された場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。なお、お客様の同意のもとまたは法令に基づき個人情報を第三者に提供する場合には、適切な管理を義務づけ、その第三者からの漏えい・再提供の防止などを図ります。
• 4.個人情報の開示請求等への対応について
  当社は、お客様が、お客様の個人情報の開示(照会、訂正等)を希望される場合には、合理的な範囲で、すみやかに対応させていただきます。当社窓口までお申し出ください。

当社のWEBサイトでは、ページを参照しただけでは個人情報が収集されることはありません。
クッキーは使用していません。ログをとって統計的な傾向を分析することがありますが、分析のための情報に個人情報が含まれていることはありません。
お客様からメールにてお問合わせをいただいた場合、そのメールに書かれた個人情報については、お問合わせに対する回答の目的のみに使用いたします。
上記の「個人情報保護ポリシー」に従い、お客様とのお約束の範囲内で利用するとともに、セキュリティが確保された安全な環境で取り扱います。

個人情報等の取扱いについてお客様に十分なご理解をいただくことは大変重要です。
上記内容についてのご意見、ご質問がございましたらhp@metro.co.jpまでご連絡くださいますようお願いいたします。

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